SimpulRakyat.co.id, Tobelo Halmahera Utara – Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) Tobelo, selalu memperhatikan pelangganya, ketika ada terjadi keluhan.

Hal tersebut disampaikan langsung Direktur PDAM Tobelo, Farid Iskandar ketika berbicara kepada wartawan, Jumat (08/05/2020) siang tadi.

Hanya saja diakuinya, masih ada keterlambatan dalam setiap pekerjaan yang dikeluhkan pelanggan. Sebab itu, dirinya meminta pelanggan untuk tetap bersabar.

“Saya akui, masih ada keterlambatan dalam mengerjakan setiap permasalahan pelanggan. Tetapi intinya, masalah yang dikeluhkan pelanggan bisa kita selesaikan,” kata Farid sambil melemparkan sumringah.

Dia juga menyinggung persoalan gratis 3 bulan buat pelanggannya. Menurut dia, pihaknya tidak mau membebankan seutuhnya ke Pemerintah Daerah. Sebab itu, dari internal PDAM juga turut ambil bagian.

“Persoalan Gratis selama 3 bulan untuk pelanggan, kita tidak mau membebankan seluruhnya kepada Pemerintah Daerah. Tetapi, internal PDAM juga akan memberikan subsidi untuk mensukseskan program ini,” aku Farid sambil menutup pembicaraannya dengan wartawan. (Reynold)